国家部委联合督导组到三八妇乐集团检查指导

3月1日，国家市场监督总局等13部委联合整治“保健”市场乱象“百日行动”联合工作组第十三组组长、中央网信办网络综合协调管理和执法督查局副局长邱国栋、督导组副组长、市场监管总局执法稽查局副巡视员王松林等到三八妇乐检查落实“百日行动”工作开展情况。陕西省市场监督管理局副局长田中智、陕西省网信办副巡视员王创、杨凌示范区管委会副巡视员孙华、杨凌示范区党工委宣传部部长张小明等陪同检查。

督导组一行先后视察了三八妇乐杨凌生产园区、企业文化展厅，参观了婧媛荟及产品展示，对产品从原料-制作-包装-品控等一系列生产环节进行了深入了解。期间，三八妇乐袁晓峰董事长从创业历史、园区建设、发展现状等方面进行了介绍，并围绕“百日行动”开展以来三八妇乐市场运行、直销员管理、退换货制度等情况及下一步工作重点做了汇报。 

袁晓峰表示，根据国家13部委全国电话会议和“百日行动”文件精神，在省、市、区各级领导的具体要求指导下，三八妇乐第一时间召开专题会议，成立了“三八妇乐规范经营行动工作领导小组”，构建起具有针对性、科学性、实效性的面向市场经营管理的长效巡查机制。并开展了以“与法同行·诚信经营”为主题的系列学习活动，全面提高了员工、经销商及直销员的法律、法规意识，增强了其工作的规范性、专业性及有效性，密切关注并积极处理消费者的退换货要求及各类投诉，切实响应国家“百日行动”，确保各项自查自纠措施落实到位。袁晓峰就进一步做好三八妇乐自查自纠工作，从七个方面汇报了具体做法：一是加强学习，定期开展法律法规培训建立长效机制；二是重视产品质量和售后服务，切实保护消费者权益；三是规范统一公司网站、专刊、自媒体的内容，杜绝经销商和直销人员擅自违法违规宣传；四是进一步加强对销售环节的管控，严格禁止夸大、虚假宣传，违规经营等问题；五是严格执行各类会议报备制度，控制会议次数及规模，确保会议安全；六是建立更为完善的奖惩制度；七是建立监督机制拓宽服务通道，专线处理消费者投诉问题。

督导组组长邱国栋在听取汇报后，强调了此项工作的重要性和紧迫性，同时肯定了三八妇乐对“百日行动”的重视和落实，严格自查、多措并举，具有成效。

督导组还提出了具体指导意见。一是要强化对经销商、直销员的管理，细化《直销人员行为规范》中的奖惩措施，切实防止直销员个人违法违规问题的发生。同时要强化对经销商法律法规的培训，教育和引导其恪守职业道德，诚实守信，依法依规开展经营活动；二要重点清查分支机构是否存在虚假夸大宣传行为，发现问题及时整改，不断完善企业内控制度，规范经营行为；三要加强产品质量监督和规范化生产，始终坚持高标准、严要求，任何时候不动摇；四要继续深化自查自纠，切实吸取“权健事件”教训，提高责任意识，加强行业自律，守法遵规经营，促进企业和行业健康持续发展。

杨凌示范区工商局汇报了杨凌示范区整改工作进展情况并强调，三八妇乐科技股份有限公司作为陕西省唯一的一家直销企业，能够严格按照《直销管理条例》、《禁止传销条例》的要求开展经营活动，并与杨凌示范区管委会签订《直销企业行业自律承诺书》，切实履行“百日行动”文件精神，承担社会责任，维护保健市场经营秩序。

三八妇乐董事长袁晓峰最后表示，将继续贯彻国家13部委“百日行动”电话会议和文件精神，在省、市、区各级市场监督部门的指导下，始终坚持稳健、科学、持续的企业发展总方针，以产品为导向，以消费者权益为基础，以“凝聚爱意，传递健康”为企业宗旨，做有良心、有爱心、讲诚信的直销企业，为建设健康中国贡献三八妇乐的力量。