2018健康行业诚信发展研讨会在京举行

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12月24日，2018健康行业诚信发展研讨会在北京召开。来自国家工商总局、质检总局，商务部研究院、最高人民法院以及中国诚信建设促进会的相关领导及专家就企业应对分享经济与营销模式创新的法规政策解读、企业管理的注意事项、分享经济与营销模式创新系下企业规范运作相关事项、三位一体诚信认证、分享经济与营销模式创新风险把控等进行讨论。会议还邀请了三十余家健康行业方面的知名企业共同参加了此次研讨。

行业分析 诚信质量为行业发展添动能

在“健康中国2030”、“大众创业、万众创新”等国家战略的引导和支持下，中国健康产业走上分享经济与营销模式创新的快车道。其增长率先领跑世界主流健康产业区域，但此成绩的背后，健康行业现存哪些问题、未来发展趋势又将指向哪里成为与会嘉宾关注的焦点之一。会议开始，国际商报商业专版李泽文就健康行业诚信发展中存在的问题和发展趋势向与会嘉宾做了详细报告。

产品质量是行业的生存之本，是企业的生命线，是企业生存和发展的根本命脉。面对市场竞争愈加激烈的今天，质量显得尤为重要。让产品质量和服务在顾客的心目中建立起彼此间的信任、建立起市场的品牌。质检总局发展研究中心副主任姚雷在研讨会上提到，健康行业体系很大，整体看来行业形式很好，我们处于高质量发展阶段上，质量应当摆在第一位。

工商总局消费者权益保护局副局长刘敏在健康行业保护消费者合法权益主题演讲中表示，健康中国已上升为国家战略，健康行业也前所未有地被提升到一个新的高度里，如何来营造一个很好的消费环境，首先我们要做的就是提高产品的诚信度，提高消费者的安全感与对企业的忠诚度。

最高人民法院办公厅巡视员于新年针对健康行业违法的案例做了主旨分享。以企业应当诚信经营为核心内容，并指出了诚信不止是中华民族的传统美德，也是企业生产经营中所遵循的理念，更是整顿和规范市场经济秩序的重要内容。在演讲的最后，他恳切的说道：“做企业，保有诚心，责任心，没有什么事情解决不了，希望在座的各位，始终坚持人之初、性本善”。

剖析行业诟病 业内人士盼行业良好发展

“健康行业、直销行业，这两种行业诟病非常多。究其原因在于诚信问题。而为什么会失信，其根源在于消费者消费心理成熟度存在一定问题。其次是产品宣传夸大，例如有的产品会宣称包治百病。加之老年群体对高质量生活的渴望、医疗体系不健全等也一定程度引发了宣传夸大现象的发生。”太阳神健康产业有限公司副总经理周湘剑在接受记者采访时如是说。

“健康产业的诚信问题更多时候是出现在销售环节而不是生产环节。”青岛海之圣生物工程有限公司执行总裁胡江在接受记者采访时坦言，全国有八万多家保健品企业，但是有自己生产基地的只有2006家，大部分都是贸易公司。

“诚信企业认证是一件非常好并且有必要的事情。它将在诚信的道路上有一个规范指引性。”陕西三八妇乐科技股份有限公司副总经理郭萌表示，未来三八妇乐将从产品诚信、管理诚信、服务诚信、社会履责诚信等方面加强企业自身的诚信管理。同时为提升直销行业的诚信价值贡献自己的力量。

参会企业代表三株集团直销板块总裁刘晓玲提到：现在确实存在着很多诚信危机，包括消费者对于生产型企业、经销商对公司的管理等等存在的危机很大，确实需要这样的一个平台组织去做这个认证，是迫切需要的。她表示，三株24年来，一直把产品品质作为生命线，以诚信作为企业文化之一。我们的产品不只是为了达到国家标准，更是为了让消费者满意。

中国健康产业在快速发展，为此促进其相关企业的规范发展势在必行。“三位一体，从指导企业建立诚信认证、人员诚信认证和产品追溯等三方面努力是非常必要的。”广州楚颜化妆品有限公司董事长褚健对诚信体系贯穿到健康产业的每一个环节表示赞同。

健康行业诚信经营高级管理人才培训正式启航

在本次研讨会的最后，中国诚信建设促进会秘书长王善文主持了健康行业诚信身份认证启动仪式，让每一位健康行业工作人员有唯一的健康行业诚信身份证，同时方便消费者查询和执法部门监管，来促进企业的规范发展。

2018年健康行业诚信经营高级管理人员培训启动仪式也一同举行。负责人王立伟表示，许多企业经营者对健康产业相关的政策法规、行业规则等内容不是很熟，对健康产业经营过程中存在的风险把控及企业管理经验不足等问题非常突出，为了更好的解决这些问题，经多方努力，最终获商务部有关部门批准，新的一年将举办健康行业诚信经营高级管理人才的培训，为健康行业的规范发展奠定良好的基础。（钟芹）